世博讓人印象深刻的除了上一篇提到的硬體建設之外就是"人"了。
出發前有人跟我說去了會看到很多不可思議的事，其實現場大部分人都算守規矩，但樹大有枯枝，有些人的行為確實是蠻誇張的，比如說 :
1.插隊 : "基本款"是直接插隊的人，就算卡住他的位置甚至撞他，這種人還是會趁你不注意往前偷擠，絲毫不受影響。"進階款"的插隊者是一些婦人，她們會說"我的小孩在前面"然後就一直往前跑，就這樣一路跑到入口處。不過前面根本連個影子都沒有，她的小孩大概是阿飄。其他排隊觀眾看到頂多罵一罵，但沒有人會出來阻止，因為一阻止自己原來排的位置恐怕就不見了!遇到這種情形，工作人員通常會裝沒看到或是動動嘴吧念個兩句，不過也僅只如此，不守規矩的人最後還是不會怎樣，有的還會據(歪)理力爭。
在這麼多有阿飄小孩在前面的婦人裡面，有一個最扯的。她說她的小孩在前面，然後拼命往前擠，觀眾問她"小孩在哪兒阿?" 她就隨便指一指說"在前面阿!在前面阿"，就在她手指前面的同時，有個小孩從後面衝出來大叫媽媽、媽媽，喵的，她小孩根本在後面阿!
2.吐痰者 : 上海吐痰的人跟中國的其他城市比起來應該都算非常少，園區裡面更少，但偶爾還是會看到幾個。有一位老兄讓我大開眼界，他很文明的，沒有隨地吐痰，而是經過垃圾桶，腰一彎，頭別過去對準垃圾桶的縫吐痰!
3.姿勢不雅 : 排隊排整天當然很累，累到找地方就睡的很多，吃飯的飯廳還有在板凳上躺平集體睡覺的。
累了除了躺下睡覺，也有年輕女生，大概二十歲上下，走累了大剌剌的就成便便蹲姿蹲在地上，重點是她穿著裙子，一邊蹲還一邊唸順口溜...
4.假殘障和強壯老人:有老人坐在輪椅上被推著走，一副很苦的樣子，結果輪椅一進到老弱不用排隊的免排隊區之後，老人就站起來了，最厲害的是不但站起來，還可以推自己輪椅跑的...
除了這些怪人，還有一件事很有趣。當地人無論男女老少，都買了一本世博護照拼命蓋紀念章。
那本"護照"，基本上跟小朋友參觀科學館，或是XX展時候可以到每個攤位蓋章換贈品的小本子一樣。這類蓋章活動在台灣大多可以換贈品，但事實上除了小朋友、學生和年長者以外，大多數的人其實都懶得去蓋章，即使蓋完有很大的獎品也一樣。相對於台灣，當地人對於蓋章有種異常的執著，而這章蓋了之後還沒贈品可以換。
有人說他進場好幾次就是為了蓋齊全部展館的章，我真是佩服他的毅力。排隊的時候也常常聽到不認識的兩個人就開心聊起蓋章心得來了，有一個人甚至說"蓋章的成就感大過參觀展覽，展覽都差不多"。
除了觀眾很多，工作人員也不少，每個館和餐廳的員工、維持秩序的武警，和園區裡面一大群的學生志願者(志工)是觀眾比較容易接觸到的工作人員。很多工作人員都是一副心不甘情不願工作的樣子，不甘他的事問他的話，會一律說"不知道"。人多的時候，有些工作人員或武警會不耐煩，甚至也看過著幾次工作人員直接就對園區觀光客大吼的，在這裡似乎也算是很正常的事，不會有人去檢舉服務態度差。
不過志願者就不一樣了，這些大學生、研究生服務態度都非常好，而且很熱心，不知道的問題會想辦法幫你找出來或找其他志願者來幫忙。然而態度之外，對園區內基本內容的了解似乎差了一點，同樣問題問不同的志願者，有時會得到不同的答案。感覺起來，辦活動硬體我們是絕對遠遠輸給大陸，不過在服務和觀眾素質這部分，可就完全相反了。
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